Rückgabe und Umtausch B2B

B2B-Rücksendungen bedürfen der Genehmigung durch unser Team. Rücksendungen werden möglicherweise innerhalb von 1 Jahr nach Erhalt der Bestellung akzeptiert, jedoch nur für unbenutzte Produkte in der Originalverpackung. Nach Genehmigung kann eine Gutschrift ausgestellt und auf eine zukünftige Bestellung angewendet werden.

So funktioniert eine B2B-Rücksendung

Für eine B2B-Rücksendung wenden Sie sich bitte an Ihre cerjo Kundenbetreuung. Ihre Ansprechperson prüft Ihre Anfrage gemeinsam mit Ihnen und erklärt Ihnen das weitere Vorgehen.

Ihre Kundenbetreuung nach Region

Kundenbetreuer/in Regionen (Kantone) Kontakt
Jaqueline Campiotti
  • AG
  • BE
  • BL
  • BS
  • NE
  • SO
  • TI
  • VS
  • UR
campiotti@cerjo.ch+41 78 793 50 47
Nathalie Trévisan
  • FR
  • VD
  • VS
trevisan@cerjo.ch+41 78 602 28 64
Doris Müller
  • AG
  • AI
  • AR
  • GL
  • LU
  • NW
  • OW
  • SG
  • SH
  • SZ
  • TG
  • ZG
  • ZH
  • GR
mueller@cerjo.ch+41 79 399 83 43
Giuseppe Esposito
  • BE
  • FR
  • GE
  • NE
  • VD
  • VS
esposito@cerjo.ch+41 76 383 50 27
Corinne Aubry
  • BE
  • JU
aubry@cerjo.ch+41 79 897 66 37