Les retours B2B sont soumis à l'accord de notre équipe. Les retours peuvent être acceptés dans un délai d'un an à compter de la réception de la commande, uniquement pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine. Une fois le retour approuvé, une note de crédit pourra être émise et utilisée pour une commande ultérieure.
Comment effectuer un retour B2B
Pour effectuer un retour B2B, veuillez prendre contact avec votre gestionnaire de compte cerjo. Votre gestionnaire examinera votre demande avec vous et vous indiquera la marche à suivre.
Vos gestionnaires de compte par région
| Gestionnaire de compte | Régions (cantons) | Contact |
|---|---|---|
| Jaqueline Campiotti |
|
campiotti@cerjo.ch+41 78 793 50 47 |
| Nathalie Trévisan |
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trevisan@cerjo.ch+41 78 602 28 64 |
| Doris Müller |
|
mueller@cerjo.ch+41 79 399 83 43 |
| Giuseppe Esposito |
|
esposito@cerjo.ch+41 76 383 50 27 |
| Corinne Aubry |
|
aubry@cerjo.ch+41 79 897 66 37 |
