Termes et conditions

Article 1 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Cerjo Switzerland SA et toute personne effectuant un achat sur le site www.cerjo.ch (« le client »). Le terme « client » désigne aussi bien les femmes que les hommes.
En validant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Vous confirmez également avoir la capacité juridique de contracter.
L'inscription sur www.cerjo.ch est réservée aux personnes majeures. Les données fournies doivent être exactes, complètes et régulièrement mises à jour.

Article 2 – Offre et conclusion du contrat

Les produits présentés sur le site web ne constituent pas une offre ferme, mais une invitation à passer commande.

En cliquant sur « Confirmer ma commande », vous passez commande ferme des articles sélectionnés.

Vous recevrez une confirmation automatique par e-mail. Le contrat de vente est conclu dès confirmation de l'expédition par e-mail ou livraison des marchandises.

En cas de paiement anticipé, le contrat prend effet dès réception du paiement.

Article 3 – Produits

Les descriptions et visuels des produits sur www.cerjo.ch sont fournis à titre indicatif uniquement. Cerjo Switzerland SA décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission.

Tous les produits proposés sont soumis à un contrôle qualité et ne sont garantis que selon les conditions du fabricant.

Article 4 – Prix

Les prix incluent la TVA suisse applicable, hors frais de livraison.
Le prix applicable est celui indiqué lors de votre commande et confirmé par e-mail.

Les réductions et bons de réduction sont valables selon les conditions précisées lors de leur émission. Ils sont valables 12 mois et ne peuvent être ni échangés contre des espèces ni remboursés.

Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'erreur de prix due à un bug système, Cerjo Switzerland SA se réserve le droit d'annuler la commande.

Article 5 – Commande

La commande devient définitive après confirmation par Cerjo Switzerland SA.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de doute sur la solvabilité ou d'informations erronées.

Article 6 – Paiement

Les modes de paiement acceptés sont : PayPal, carte de crédit et TWINT.

Article 7 – Paiement sécurisé et protection des données

Vos paiements sont traités en toute sécurité par des partenaires certifiés PCI.

Vos données sont traitées de manière confidentielle, conformément à la législation suisse sur la protection des données.

Nous utilisons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande.

Ce site utilise Google Analytics. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Article 8 – Livraison

La livraison est disponible uniquement en Suisse, à l'adresse indiquée lors de la commande.

La livraison est garantie sous 1 à 2 jours ouvrés (sauf rupture de stock).

Pas de livraisons le dimanche et les jours fériés.

Cerjo Switzerland SA décline toute responsabilité en cas de retard ou de vol après livraison. Pour plus de sécurité, choisissez la livraison avec signature.

Article 9 – Frais de livraison

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 35 CHF. En dessous de ce montant, des frais de 9,30 CHF s'appliquent.

Article 10 – Garantie et retours

Seule la garantie fabricant s'applique. Pour activer le service « Satisfait ou remboursé », remplissez le formulaire de retour en ligne et retournez l'article dans les 15 jours.

Les retours sont à votre charge. Tout article retourné doit être neuf, non utilisé et complet.

Les remboursements sont basés sur la valeur de l'article retourné.

Cerjo Switzerland SA se réserve le droit de refuser ou de réduire le remboursement si le produit est endommagé ou utilisé.

Article 11 – Propriété

Les produits restent la propriété de Cerjo Switzerland SA jusqu'au paiement intégral.

Article 12 – Droit de retour

Tout produit endommagé à la livraison doit être signalé dans les 48 heures à notre service client, avec photo à l'appui.

Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour une commande passée par erreur.

Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente

Le droit suisse s'applique. Tout litige sera soumis au tribunal de Delémont (Suisse).

Article 14 – Modifications des CGV

Cerjo Switzerland SA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Il vous appartient de consulter régulièrement les CGV mises à jour sur le site web.